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QUACC

Qua, 22 de Junho de 2016 16:17

Prime cuida da sua conta. Destaque

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Um dos grandes desafios deste núcleo é assegurar a máxima satisfação do cliente Método Quantum. A empresa que se torna assinante do Método Quantum passa a ser atendida pela equipe Prime. Esta equipe é responsável por transferir know-how, atualizar os profissionais da empresa-cliente, auxiliar na definição estratégica para utilização do método e diversas ações que favoreçam o aprimoramento e desenvolvimento do RH. Por telefone, por e-mail ou em encontros, a Quantum Prime auxilia em  questões do dia a dia, para decisões simples ou importantes, ajudando o resultado a aparecer.

Entre as responsabilidades da Quantum Prime destacam-se a instrução necessária para todos os assinantes do Método Quantum para uso correto e adequado da ferramenta, apresentar as diferentes aplicabilidades do método, estimular a troca de experiências na utilização da ferramenta, reconhecer as melhores práticas de utilização do Quantum, oferecer aprendizado permanente mediante consistente formação técnica e conteúdos importantes, e ofertar o crescimento e desenvolvimento das empresas assinantes mediante  a participação em ações sociais. É também responsabilidade da equipe Prime a renovação das assinaturas dos clientes e o atendimento “ombro a ombro” durante o relacionamento.

As razões de um desligamento podem ser as mais variadas. Instabilidade pessoal, financeira, familiar, inadequação pessoal, falta de motivação, ausência de liderança, regras claras.

Mas cá pra nós... é possível evitar tanto desgaste. Pesquisas apontam que a saída de um colaborador antes dos sexto mês na função custa quinze vezes o seu salário base. É caríssimo perder alguém num curto prazo de tempo se contabilizarmos custos diretos e indiretos. Logo, para não perdermos nossos colaboradores no primeiro tempo do jogo, que tal contratar certo?

Pessoas são diferentes. Têm aptidões diferentes, bagagens de vida e aprendizados diferentes.  Como saber qual será a mais indicada para a vaga disponível na empresa?

Fazendo o trabalho de assessment no recrutamento e seleção e mapeando os perfis dos candidatos indicados para a vaga, o risco de contratar errado é muito menor! Há ainda a opção de mapearmos o perfil da vaga e cruzar com o perfil dos candidatos, obtendo num gráfico os pontos em comum e de divergência, onde treinamentos e desenvolvimentos serão necessários.

É comum contratar pelo bom currículo e demitir por comportamento inadequado. Conheça o perfil antes. Bom para quem é contratado. Excelente para quem contrata!

Baseado em profundo entendimento da organização do cliente, criar soluções que permitam o desenvolvimento de todos os envolvidos nos projetos e sua natural evolução é padrão da Quantum Prime. Esse núcleo de negócio do Grupo Quantum é reconhecido pela capacidade de oferecer soluções que impactam pessoas e organizações de forma profunda, gerando prosperidade.

Desde a implantação da metodologia, fazendo planos junto ao cliente, potencializando a gestão de pessoas e desenhando passo-a-passo para que o Método Quantum seja aplicado de maneira eficiente.

Prime? Primeiro, apogeu, início, a parte melhor, hora de prima, perfeição... muitos verbetes podem ajudar a compreender o sentido da palavra prime. Para o Grupo Quantum, excelência, prestação de serviço especializado, segurança, competência, estratégia.

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